Psykologisk trygghet

Grundförutsättning för att ett team ska utvecklas enligt Richard Hackman, professor i social- och organisationspsykologi och som forskat på teamutveckling, är bland annat att det finns stabilt team som är beroende av varandra och att det finns stöttning. Psykologisk trygghet kan vara en grundpelare för att få ett team att fungera.

Psykologisk trygghet handlar om att du kan vara dig själv, att du kan uttrycka vad du upplever, känner och tycker, att du kan ställa ”dumma” frågor, presentera nya idéer och erkänna misstag utan att riskera att bli bestraffad på något sätt. När vi känner oss trygga kan vi vara ärliga mot varandra, dela med sig av våra tankar och åsikter, och vi kan kritisera det som händer utan risk. Psykologisk trygghet visar sig också som att alla i gruppen pratar ungefär lika mycket över tid. Det finns ingen heller som är dominant, tar mycket plats i samtal och vars åsikter räknas mer än andras.

Du som ledare kan jobba för att psykologisk trygghet finns. Det gör du genom att hjälpa medarbetarna att lära känna varandra, att hålla i diskussioner så att alla kommer till tals och se till att medarbetarna anammar varandras idéer.

Risker för psykologisk otrygghet

• Premiera individuella resultat framför gruppens resultat. Risk för dominansbeteende med tex. minska lyssnandet för andras idéer
• Att misstag och misslyckande får negativa konsekvenser. I välfungerande grupper ses misstag som möjlighet till lärande.
• För stora grupper. Är det för många människor i en grupp räcker helt enkelt inte tiden till för att skapa djupa relationer mellan alla medlemmar, vilket krävs för att gruppen skall utvecklas till en högpresterande enhet.